FAQs

“من أي جهة يمكنني طلب المعلومات؟”

حسب القانون ، يحق للمواطن الأردني طلب المعلومات من الدائرة الرسمية المعنيّة. فعلى سبيل المثال، تمثل هذه “الدائرة” أي وزارة أو دائرة أو هيئة أو أي مؤسسة عامة أخرى أو شركة خاصة معنيّة تدير منفعة عامة.

“ما نوع المعلومات التي يمكنني طلبها؟”

يمكنك تقديم طلب معلومات حول موضوع يكون لك فيه اهتمام مشروع أو قانوني. ولكن عبء إثبات اهتمامك القانوني يقع على عاتقك شخصيا بوصفك طالب المعلومات. فإذا كان لديك حقا مبرر مشروع لطلبك فإن المسؤولين المعنيين قد يرون غير ذلك. فهنالك قائمة طويلة من أنواع المعلومات التي لا يجوز لك طلبها، وهي كما يلي:

  • الأسرار والوثائق المحميّة ضمن أي تشريع آخر
  • الوثائق المصنَّفة على أنها سرية ومحميّة، والتي جرى الحصول عليها بالاتفاق مع بلد آخر
  • أسرار الدفاع القومي أو الأمن الوطني للبلاد أو لأي بلد أجنبي
  • المعلومات التي تتضمن تحليلا أو توصيات أو مقترحات أو استشارات للمسؤولين قبل اتخاذ قرار حول الموضوع المطروح وتتضمن مراسلات ومعلومات متبادلة بين عدة دوائر حكومية.
  • معلومات وملفات شخصية تتعلق بالسجلات التشغيلية أو الطبية أو التعليمية للأفراد أو الحسابات أو التحويلات المصرفية أو الأسرار المهنية.
  • المراسلات ذات الطبيعة الشخصية أو السرية، سواء كانت في شكل بريد أو تلغراف أو عبر أي وسيلة تقنية أخرى مع الدوائر الحكومية والردود عليها.
  • المعلومات التي قد يؤدي الكشف عنها إلى التأثير على المفاوضات بين المملكة وأي بلد كان.
  • التحقيقات التي يُجريها المدعي العام أو الشرطة القضائية أو أقسام الشرطة حول أي جريمة أو قضية ضمن اختصاصها، بالإضافة إلى التحقيقات التي تقوم بها السلطات المختصة للتحقيق في الاختلالات المالية أو الجمركية أو المصرفية ما لم يجرِ الحصول على تفويض من السلطات المختصة بالكشف عن هذه المعلومات.
  • المعلومات ذات الطبيعة التجارية أو الصناعية أو المالية أو الاقتصادية، أو المعلومات حول العطاءات أو البحث العلمي أو التكنولوجيا التي قد يؤدي الكشف عنها إلى التعدي على حقوق النشر أو الملكية الفكرية أو المنافسة العادلة والقانونية أو تؤدي إلى ربح غير قانوني أو خسارة لأي إنسان.
  • المعلومات التي تحتوى على تمييز ديني أو عنصري أوعرقي، أو تمييز بسبب اللون أو الجنس.

“كيف يمكنني طلب المعلومات؟”

عليك تسليم طلب خطي إلى الدائرة المعنية (سواء كانت وزارة أو دائرة أو هيئة أو أي مؤسسة عامة رسمية أخرى، أو شركة خاصة تدير منفعة عامة).

وفي هذا الطلب ينبغي تعبئة المعلومات التالية:

  • اسمك
  • عنوان منزلك
  • اسم المؤسسة التي تعمل فيها وعنوانها
  • موضوع المعلومات التي تطلبها (وحاول أن يكون وصفك للموضوع دقيقا وواضحا ومختصرا).

ويمكنك اختيار إحدى الطريقتين التاليتين لتقديم الطلب. الأولى إرسال رسالتك الخاصة التي تبيّن النقاط المذكورة أعلاه، والثانية إرسال طلب المعلومات عن طريق الموقع الإلكتروني للمفوض الحكومي بشأن المعلومات أو للمكتبة الوطنية.

وتأكد عند تقديم الطلب من إرفاق صورة من وثائق إثبات الشخصية، مثل هويتك أو جوازك.

“هل يمكنني طلب معلومات بالنيابة عن مؤسسة معيّنة؟”

أجل، يمكنك طلب معلومات بوصفك فردا أو ممثلا لمؤسسة معينة.

والإجراء المتبّع في حال طلب معلومات بالنيابة عن مؤسسة معينة يتطابق مع الإجراء المذكور أعلاه، إلا أن عليك أن تضيف كتاب من المؤسسة ينص على نوع المعلومات التي تطلبها ومبرر طلبها وما ستفعله بهذه المعلومات في حال استلامك لها.

“ماذا يحدث بعد تسليمي للطلب؟”

بعد تسليمك لطلب المعلومات تقوم الدائرة المعنية بالاتصال بك في غضون ثلاثين يوما، ابتداء من يوم تسليمك للطلب. ولكن إذا انقضت فترة الثلاثين يوما ولم تتلقَّ أي رد على طلبك، فإنه يمكنك اعتبار هذا الصمت دليلا على رفض الطلب.

وتذكر أنه حسب القانون تتحمل أنت طالب المعلومات تكلفة تصوير المعلومات المطلوبة. ولكن لديك الحق في عشر ورقات مجانية إذا كان عددها يزيد عن عشر. وإما إذا كانت المعلومات محفوظة بشكل لا يمكن تصويرها أو نسخها فإن لك حق رؤية هذه المعلومات.

“ماذا يحدث لو رُفض طلبي أو رغبت في تقديم شكوى بذلك؟”

إذا رُفض طلبك ولم تتلقَّ جوابا في غضون فترة الثلاثين يوما، أو شعرت بأنك لم تحصل على المعلومات التي يحق لك الحصول عليها، فإنه يجوز لك تقديم شكوى بحق المسؤول أو المجلس المعنيّ من خلال المفوض الحكومي بشأن المعلومات أو  المدير العام للمكتبة الوطنية.

ويمكنك الاتصال مجلس المعلومات عبر الطرق التالية:

البريد الإلكتروني:               ic@nl.gov.jo

الفاكس:                           5662865

الهاتف: 5662845/ 5662854 (الرقم الفرعي: 5012)

“ما هو مشروع  نزاهة ؟”

نزاهة عبارة عن حملة وطنية تهدف إلى نشر الوعي بحقنا القانوني والإنساني في الحصول على المعلومات. فهي تدعم المجتمع المدني في الدفاع عن هذا الحق وتقوم بالترويج له، وتسعى إلى توعية المواطنين والمجتمع المدني في كافة أرجاء الأردن بكيفية ممارسة هذا الحق، وتراقب تطبيق القانون لضمان حصول عادل للمواطنين على هذا الحق.

“هل يمكن لمؤسستي أن تصبح شريكا في هذه الحملة؟”

أجل، إذ يفخر مشروع نزاهة بانه يعمل مع فريق متنوع من مؤسسات محلية ووطنية ودولية تعمل على نشر النزاهة والشفافية  والمحاسبة في المملكة الأردنية الهاشمية.

وسوف نرحّب دوما بأعضاء جدد، بوصفنا نشكل مجموعة من مؤسسات المجتمع المدني من كافة أرجاء الأردن فضلا عن المجتمع الدولي. ونتشوق لنستمع إليكم، سواء كانت مؤسستكم ذات خبرة في العمل من أجل الشفافية والحكم الرشيد أو كانت قليلة الخبرة في هذا المجال ولكنها ترغب في انخراط أكبر فيه.

إذا كنت ترغب في الانضمام إلى مشروع نزاهة، فإننا نرجو أن تقوم بتعبئة النموذج القصير التالي

Full Name (*)

Job Title / Position at Organisation (*)

Organisation Name (*)

Brief Description in Your Reasons for Becoming a Partner (*)

Does your organisation currently work in the field of ATI?
YesNo

Your Email (*)

Phone

Website